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Los pedidos de intervención de la Defensoría del Pueblo por parte de los vecinos aumentaron casi 20% respecto del mes anterior.
Durante el mes de mayo, la Defensoría del Pueblo de la ciudad de Neuquén intervino en 349 oportunidades ante el reclamo de vecinos por problemas comerciales o de convivencia, un 20% más que el mes anterior.
Según informó el organismo, en mayo de este año la mayor cantidad de consultas se registraron en el área de Orientación Legal al Vecino, con 161 actuaciones. En el área de Mediación hubo 73 y en Defensa de Consumidores y Usuarios 53. El resto de las actuaciones fueron sobre Quejas y Reclamos, con 62 casos vinculadas a diferentes temas.
En el caso de las consultas por el rubro “Alquileres, Tierras y Viviendas”, las consultas fueron referidas a contratos de alquiler, usurpación de lotes, asesoramiento por venta de inmuebles, obtención de tenencias precarias, reajustes en la cuota de pago de su vivienda, escritura de terrenos, por inconvenientes con inquilinos y compradores, por deudas de Rentas, etc
El segundo item tratado en el ámbito de la defensoría es el vinculado a consultas financieras y comerciales, sobre todo en relación a inconvenientes en la compra de automotores, terrenos y propiedades y problemas con el seguro del automóvil.
Luego, en tercer lugar en la lista de reclamos, se ubican los problemas de familia (consultas por cuotas alimentarias, divorcios, guarda judicial y régimen de visitas). A continuación el listado de reclamos se distribuye entre áreas sociales: Seguridad y Ayuda Social, Jubilación y reclamos laborales; y áreas legales: Consultas Penales y Contravencionales.
Además la Defensoría informó que en el área de Mediación de la Defensoría del Pueblo recibió 73 nuevos pedidos de intervención, área encabezada por “probemas de convivencia, sobre todo referidos a ruidos molestos y ususrpaciones de terrenos, luego “Agresiones físicas y verbales”, “Filtraciones de agua y de cámara séptica” y problemas de medianeras.
Quejas y reclamos
Sin cambios en los rubros denunciados por los usuarios y consumidores, en el mes de mayo, la telefonía móvil sigue encabezando el listado de reclamos. Le siguen los servicios bancarios y financieros, cadenas de electrodomésticos y supermercados, autoplanes y TV por cable e internet.
Fuente: www.lmneuquen.com.ar
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