Peleas Vecinales

En 2012, el área de Mediación Comunitaria municipal receptó un 20% más de casos de gente que reclama por música a alto volumen, ladridos de perros y sonidos de máquinas. A la cabeza están los casos por medianeras.

Como un signo inequívoco de que la paciencia se acaba rápido y de que muchos vecinos quieren descansar cuando están en sus hogares, viene creciendo en la ciudad de Córdoba el número de casos de personas que recurren al servicio municipal de Mediación Comunitaria para resolver conflictos relacionados con ruidos molestos. Por ejemplo, música a elevado volumen, ladridos de perros, sonidos ensordecedores de máquinas y operaciones en talleres y empresas que causan contaminación auditiva, entre otros motivos.

En el Centro de Mediación Comunitaria de la Municipalidad de Córdoba, durante 2012 crecieron más de 20 por ciento los casos recepcionados en el rubro “ruidos”, en relación con los registrados durante 2011. Según las cifras suministradas por el área, hubo 44 casos presentados por vecinos molestos por la contaminación sonora.

Sin embargo, el rubro “ruidos” ocupó la segunda posición en el ranking de casos registrados en 2012 por Mediación Comunitaria. Lejos, la mayor cantidad de pedidos de intervención por conflictos vecinales sigue dándose por “medianerías”, con 123 casos. Se trata de un rubro que incluye las medianeras de viviendas y de edificios, por motivos como conservación, construcción, daño, humedad y otros.

Asimismo, los vecinos plantearon otros casos relacionados con las siguientes temáticas: árboles, 30; trabajos mal hechos o inconclusos, 24; contratos, alquileres y consorcios, 24; convivencia vecinal, 11; daños por construcciones, 9; contaminación ambiental, 8; compra de autos usados, 4; y animales no domésticos en zona urbana, 2.

Con y sin acuerdo. Del total de mediaciones realizadas, en un 65 por ciento se lograron “acuerdos” entre las partes en conflicto. Esto quiere decir que el requirente y el requerido se comprometieron a ceder algo para dirimir las diferencias en buenos términos. Para eso firman papeles (tienen fuerza de ley), que también llevan las rúbricas de los funcionarios de Mediación Comunitaria que intervienen. Al final, las partes se llevan certificados que avalan el acuerdo logrado.

En el restante 35 por ciento de los casos no se alcanzaron acuerdos entre las partes. Esta situación abre la posibilidad de que cada requirente pueda recurrir a la Justicia para exponer su conflicto vecinal.

Cabe aclarar que no todos los casos recepcionados por la oficina municipal se trasuntan en mediaciones (hay filtros internos). Sobre el total de reclamos ingresados, se efectiviza 70 por ciento de las mediaciones.

Historial de casi 3.500 casos. El Centro de Mediación Comunitaria del municipio funciona desde 2004. Hasta el presente receptó un total de 3.472 casos.

En los casi cuatro meses de 2013, recibió 100 solicitudes de mediación por varias razones.

Con el ritmo actual de ingreso de reclamos, las mediadoras Susana Ramírez y Alejandra Grassano estiman que es factible que este año se supere la cantidad de casos registrados en 2012.

Precisamente, en 2012 se contabilizaron 250 casos, una cantidad inferior a la de años anteriores (casi siempre excedió los 300 anuales). Esa baja cifra se dio por las constantes medidas de fuerza que realizaron los trabajadores municipales.

La mediación comunitaria es una alternativa para la resolución de conflictos entre vecinos, de manera colaborativa.

Por lo general, la mediación se inicia cuando un vecino plantea que tiene “un problema” con otro vecino. Una empleada de Mediación Comunitaria escucha el caso y evalúa si amerita mediación. En caso afirmativo, se recibe el reclamo y se toman los datos personales, como así también los del vecino requerido, a quien luego se convoca a audiencia de mediación (voluntaria). Si no asiste, se le realiza la invitación para que concurra a una segunda audiencia. Si tampoco asiste al segundo llamado, la mediación no se puede hacer. En ese caso, el requirente tiene la opción de acudir a la Justicia para plantear su caso.

Datos útiles

Centro de Mediación Comunitaria de la Municipalidad de Córdoba. La oficina funciona en calle Deán Funes 329, de lunes a viernes de 8 a 15. Los trámites son de carácter personal, pero se puede consultar al 434-1610.

Situaciones que irritan

A menudo, se producen situaciones de conflicto vecinal que son denunciadas por la gente.

Variedad. Entre otras, pueden citarse música a excesivo volumen, fiestas nocturnas donde abundan ruidos de todo tipo, arrojo de objetos desde pisos altos de departamentos hacia patios de pisos inferiores; estacionamiento frente a garajes; ladridos de perros; gritos humanos; alarmas de autos activadas; olores nauseabundos; ruidos de máquinas en horarios inadecuados; mascotas que invaden propiedades y defecan; rotura de vidrios ajenos; humedad en casas; o quema de basura, entre otros problemas.

Fuente: www.lavoz.com.ar
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